[发明专利]一种运维系统的根因分析方法、装置及设备

说明书

本发明公开了一种运维系统的根因分析方法、装置及设备。方法包括：获取运维系统中节点的根因分析问题描述；根据所述根因分析问题描述，生成节点状态转移记录列表，所述节点状态转移记录列表包括：各节点之间的状态转移关系；对所述节点状态转移记录列表进行筛选，得到根因节点。本发明的方案可以快速高效地找到引发问题的根源事件，加速了运维人员发现故障根本原因的过程，减少故障的平均解决时间。

技术领域

本发明涉及运维系统数据处理技术领域，特别是指一种运维系统的根因分析方法、装置及设备。

背景技术

随着运维系统的不断发展，运维系统的复杂程度逐渐增加，对运维系统的行为特征进行描述也越来越困难。对于简单的运维系统，可以很容易地推导出运维事件发生的前因后果，进而将这种逻辑关系描述为系统的特征。

对于大型运维系统，这种逻辑关系描述会变得异常复杂，因此运维人员利用其排查逻辑很难快速定位问题原因，也很难形成执行手册来对问题进行解决。例如，某大型服务器的某服务出现响应时间过长的问题，运维人员可能要看几十乃至几百的指标数据和上千条的日志数据才能最终定位问题。这种基于人工的故障定位方法是非常低效的，造成了对很多故障处理不及时。

发明内容

本发明要解决的技术问题是如何提供一种运维系统的根因分析方法、装置及设备。可以快速高效地找到引发问题的根源事件，加速了运维人员发现故障根本原因的过程，减少故障的平均解决时间。

为解决上述技术问题，本发明的技术方案如下：

一种运维系统的根因分析方法，包括：

获取运维系统中节点的根因分析问题描述；

根据所述根因分析问题描述，生成节点状态转移记录列表，所述节点状态转移记录列表包括：各节点之间的状态转移关系；

对所述节点状态转移记录列表进行筛选，得到根因节点。

可选的，所述根因分析问题描述为；

其中，S表示运维系统G在其运行时间T_G内的所有节点的状态集合；

表示根因分析过程的初始状态；

Trans_G为根因分析所用到的经验知识集合。

可选的，；

；

其中，对于一个和运维系统中的两个状态和，

如果，则和满足Knowledge；

如果，则和不满足Knowledge；

T表示“满足”，F表示“不满足”；

N_G表示运维系统G的节点集合，Event_G表示运维系统G上的事件运维集合，T_G表示运维系统G的运行时间；

表示事件在节点上的发生情况；表示在运维系统G中运维事件a在i时刻发生在了节点n上。

可选的，根据所述根因分析问题描述，生成节点状态转移记录列表，包括：

初始化待扩展节点列表和一已关闭节点列表，所述待扩展节点列表中包括所述S；

从所述待扩展节点列表中取出第一状态，将所述第一状态存入所述已关闭节点列表；

获得满足的；其中，为与满足Knowledge的第二状态；

将所述存入节点状态转移记录列表；