[发明专利]一种企业客户费用客诉的降低方法在审
| 申请号： | 202111385843.4 | 申请日： | 2021-11-22 |
| 公开（公告）号： | CN114066487A | 公开（公告）日： | 2022-02-18 |
| 发明（设计）人： | 赵海滨 | 申请（专利权）人： | 首约科技（北京）有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/02;G06Q10/06;G06Q30/06;G06Q50/30 |
| 代理公司： | 北京世誉鑫诚专利代理有限公司 11368 | 代理人： | 李世端 |
| 地址： | 100010 北京市*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供的一种企业客户费用客诉的降低方法，所述降低方法包括：根据风控模型检测企业订单异常情况；如果发现企业订单存在异常情况时，客户端页面上需要展示企业订单需要员工确认是否有异议，如果有，则发起客诉，进行客诉流程。减少因异常订单而导致的企业层面的直接投诉，司机服务问题导致费用增加，方便企业进行风险预警和成本控制。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 企业 客户 费用 降低 方法 | ||
【主权项】：
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