[发明专利]业务问答数据处理方法、装置、计算机设备、存储介质在审
| 申请号： | 202111132991.5 | 申请日： | 2021-09-27 |
| 公开（公告）号： | CN113918692A | 公开（公告）日： | 2022-01-11 |
| 发明（设计）人： | 张九龙;刘舒畅;杨洋;李锋 | 申请（专利权）人： | 上海浦东发展银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/34;G06F16/35 |
| 代理公司： | 广州华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 唐敏 |
| 地址： | 200001*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明涉及自然语言处理技术领域，公开了一种业务问答数据处理方法、装置、计算机设备和存储介质，包括获取业务问答数据；利用业务主题识别模型识别用户作答数据的主题类别信息；将业务问答数据和主题类别信息输入打分预测模型，得到业务问题数据的打分结果，打分预测模型基于第二标注数据和第三标注数据训练得到，第二标注数据为不包含标准答案数据的样本数据，第三标注数据为包含标准答案数据的样本数据。上述业务问答数据处理方法通过引入主题体系对数据进行分场景标注，优化了训练数据和模型结构。在进行模型训练时，既考虑了不参考标准答案的打分情况，又考虑了参考标准答案的打分情况，平衡标准答案在打分中起到的作用，降低打分偏差。 | ||
| 搜索关键词： | 业务 问答 数据处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于上海浦东发展银行股份有限公司，未经上海浦东发展银行股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202111132991.5/，转载请声明来源钻瓜专利网。
