[发明专利]一种景区人机交互方法、装置及系统有效
| 申请号： | 202110986296.9 | 申请日： | 2021-08-26 |
| 公开（公告）号： | CN113689633B | 公开（公告）日： | 2023-03-17 |
| 发明（设计）人： | 郑勇;陈海江 | 申请（专利权）人： | 浙江力石科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G07F17/42 | 分类号： | G07F17/42;G06Q20/18;G06Q20/32;G07G5/00;G06F40/216;G06F40/289;G06F40/30;G06F16/75;G06Q30/0241;G06Q50/14;G10L15/22;G06N3/045;G06N3/08 |
| 代理公司： | 南京普睿益思知识产权代理事务所(普通合伙) 32475 | 代理人： | 曹花 |
| 地址： | 310000 浙江省杭州市余杭区文一西*** | 国省代码： | 浙江;33 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种景区人机交互方法、装置及系统，所述方法包括：预先建立针对目标景区的知识库，其中，所述知识库中包括：景区的游玩知识、交通知识、美食文化知识、风俗特色知识中的一种或组合；获取游客发出的语音取票指令，使用NLP模块分析游客的语音取票指令，其中，所述语音取票指令包括：取票指令；对游客进行鉴权处理，并出票；获取用户发出的语音咨询指令，基于预先建立的知识库进行语音咨询指令匹配，并输出匹配结果。本发明利用语音识别到智能问答，还能够实现对景区的基本知识、基本环境、基础服务等进行解说，增强游客的参与感。让售票环节有温度，提高自助装置的使用率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 景区 人机交互 方法 装置 系统 | ||
【主权项】：
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