[发明专利]一种基于用户生存模型的资源调整方法、装置和系统

摘要

本发明公开了一种基于用户生存模型的资源调整方法、装置和系统，其中方法包括：获取用户行为数据，用户行为数据包括金融行为数据，人事行为数据以及营收行为数据；构建用户风险判断模型以及用户流失判断模型，根据用户行为数据计算用户风险指标和用户流失指标；以风险指标为横坐标，流失指标为纵坐标建立坐标系，根据用户风险指标和用户流失指标确定用户在坐标系中位置；划分象限，为不同的象限设置不同的资源调整策略，根据用户所属的象限执行对应的资源调整策略。采用该技术方案，能够对用户行为和生存状况作预判，能够根据用户的风险指标和流失指标，选取相应的资源调整方案，能够在用户流失前进行干预。