[发明专利]小微企业售后服务管理系统和方法无效
| 申请号： | 201010591105.0 | 申请日： | 2010-12-15 |
| 公开（公告）号： | CN102034210A | 公开（公告）日： | 2011-04-27 |
| 发明（设计）人： | 申志华;蔡膺红;周伯婷;姚成忠;高海燕;陈聪;沙磊 | 申请（专利权）人： | 中国民生银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/00 | 分类号： | G06Q40/00 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 刘芳 |
| 地址： | 100031 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种小微企业售后服务管理系统和方法，其中，该系统包括：贷后管理平台，用于从小微企业信息数据库中获取需要监控的已放贷小微企业的贷后监控信息；根据预设的核查条件对需要监控的已放贷小微企业的贷后监控信息进行量化；根据量化得到的贷后管理量化结果，确定需核查小微企业；客户管理平台，用于根据接收的需核查小微企业的贷后监控信息，发出贷后核查提醒；接收根据贷后核查提醒反馈的需核查小微企业的贷后核查结果；根据需核查小微企业的贷后核查结果，更新小微企业信息数据库的需核查小微企业的贷后监控信息；小微企业信息数据库，用于保存小微企业的贷后监控信息。本发明提高了小微企业贷后管理效率，实现了及时的贷后管理。 | ||
| 搜索关键词： | 企业 售后服务 管理 系统 方法 | ||
【主权项】：
一种小微企业售后服务管理系统，其特征在于，包括：贷后管理平台，用于从小微企业信息数据库中获取需要监控的已放贷小微企业的贷后监控信息；根据预设的核查条件对所述需要监控的已放贷小微企业的贷后监控信息进行量化；根据量化得到的贷后管理量化结果，确定需核查小微企业，将所述需核查小微企业的贷后监控信息发送至客户管理平台；客户管理平台，用于根据接收的需核查小微企业的贷后监控信息，发出贷后核查提醒；接收根据所述贷后核查提醒反馈的所述需核查小微企业的贷后核查结果；根据所述需核查小微企业的贷后核查结果，更新所述小微企业信息数据库的所述需核查小微企业的贷后监控信息；小微企业信息数据库，用于保存小微企业的贷后监控信息。
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