[发明专利]账号信息匹配方法、装置、电子设备及计算机可读介质

说明书

本公开的实施例提供了一种账号信息匹配方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。所述方法包括：根据与目标用户对应的目标图像，获取所述目标用户的目标人脸特征，并记录所述目标图像对应的获取时间；获取所述目标用户持有终端返回的账号信息，并记录所述账号信息对应的返回时间；在所述获取时间和所述返回时间的时间差满足预设条件时，确定所述目标人脸特征和所述账号信息相匹配。本公开实施例通过根据用户的图像和用户持有终端返回的账号信息，并结合时间进行匹配，无需人工干预，能有效避免人员差异或流失而带来的差异，而且识别的精度较高。

技术领域

本公开的实施例涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种账号信息匹配方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，实体商家为了提高客户的进店率，通常会推出有会员服务，记录会员的消费数据、会员等级，从而向会员提供特定的优惠或促销等。

通常商家会将会员信息与会员号绑定，比如，将会员的手机号与会员号绑定，这样，通过会员提供的手机号即可获取该会员对应的会员号，并享受积分、优惠等会员服务。

同时，业界也推出了将会员的人像与会员号绑定，然而目前相关技术中，由商家提供的摄像头拍摄会员的人脸图像，对入店用户做人脸抓拍识别，然后采用线下手工标注关键人脸的顾客身份，在输入手机号码之后，通过店内CRM(Customer RelationshipManagement，客户关系管理)系统识别用户线下甚至线上的用户画像。

当前方案人脸与会员ID(Identification，身份标识号)的匹配多是通过人工操作的，存在以下问题：

1、借助人工处理的方式本身会存在识别对应的误差；

2、增加了店内人员的工作量及用工成本。

发明内容

本公开的实施例提供一种账号信息匹配方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，用以自动匹配用户人脸与会员ID，减少了人员工作量，且降低了成本和误差。

根据本公开的实施例的第一方面，提供了一种账号信息匹配方法，包括：

根据与目标用户对应的目标图像，获取所述目标用户的目标人脸特征，并记录所述目标图像对应的获取时间；

获取所述目标用户持有终端返回的账号信息，并记录所述账号信息对应的返回时间；

在所述获取时间和所述返回时间的时间差满足预设条件时，确定所述目标人脸特征和所述账号信息相匹配。

可选地，所述根据与目标用户对应的目标图像，获取所述目标用户的目标人脸特征，并记录所述目标图像对应的获取时间，包括：

在通过指定摄像头采集到包含所述目标用户人脸的目标图像时，记录所述目标图像对应的获取时间；

对所述目标图像中的人脸特征进行识别，确定所述目标用户的目标人脸特征。

可选地，在所述根据与目标用户对应的目标图像，获取所述目标用户的目标人脸特征，并记录所述目标图像对应的获取时间之后，还包括：

生成账号请求信息；

通过超声波信号将所述账号请求信息发送至所述目标用户的持有终端。

可选地，所述获取所述目标用户持有终端返回的账号信息，并记录所述账号信息对应的返回时间，包括：

获取由所述持有终端通过超声波信号返回的账号信息；

在接收到所述账号信息时，记录所述返回时间。

可选地，所述在所述获取时间和所述返回时间的时间差满足预设条件时，确定所述目标人脸特征和所述账号信息相匹配，包括：