[发明专利]协作电话信誉系统在审
| 申请号: | 201580063496.X | 申请日: | 2015-12-02 |
| 公开(公告)号: | CN107113360A | 公开(公告)日: | 2017-08-29 |
| 发明(设计)人: | I·塔陶里安;R·H·奥海依比;H·李;T·科伦贝格 | 申请(专利权)人: | 英特尔公司 |
| 主分类号: | H04M3/436 | 分类号: | H04M3/436;H04M3/42;H04W4/16 |
| 代理公司: | 永新专利商标代理有限公司72002 | 代理人: | 邬少俊,王英 |
| 地址: | 美国加*** | 国省代码: | 暂无信息 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 协作 电话 信誉 系统 | ||
1.一种用于实现协作电话信誉系统的系统,所述系统包括:
计算设备,包括:
呼叫处理模块,其用于在所述计算设备处检测针对所述计算设备的用户的呼入的呼叫;
评分模块,其用于确定所述呼入的呼叫对于所述用户是期望的本地概率分数;以及
执行模块,其用于基于所述本地概率分数在所述计算设备处执行动作。
2.根据权利要求1所述的系统,其中,为了确定所述本地概率分数,所述评分模块用于:
确定所述呼入的呼叫是来自所述用户的联系人列表中的一方;以及
基于确定所述呼入的呼叫是来自所述联系人列表中的一方,增加所述本地概率分数。
3.根据权利要求2所述的系统,其中,所述评分模块基于来自所述一方的呼叫的频率、来自所述一方的呼叫的模态、或来自所述一方的呼叫的联系质量来增加所述本地概率分数。
4.根据权利要求2所述的系统,其中,为了执行所述动作,所述执行模块向所述用户通知所述呼入的呼叫。
5.根据权利要求4所述的系统,其中,所述评分模块用于:
分析对向所述用户通知所述呼入的呼叫的用户响应;以及
基于所述用户响应修改所述本地概率分数。
6.根据权利要求1所述的系统,其中,为了确定所述本地概率分数,所述评分模块用于:
确定所述呼入的呼叫来自不在所述用户的联系人列表中的一方;以及
基于确定所述呼入的呼叫来自不在所述联系人列表中的一方,降低所述本地概率分数。
7.根据权利要求6所述的系统,其中,所述呼入的呼叫包括发源电话号码,并且其中,所述评分模块用于:
获得所述发源电话号码的信誉分数;以及
基于所述信誉分数来修改所述本地概率分数。
8.根据权利要求7所述的系统,其中,为了获得所述信誉分数,所述评分模块从信誉服务器获得所述信誉分数。
9.根据权利要求6所述的系统,其中,所述呼入的呼叫是被匿名化的,并且其中,所述呼叫处理模块用于屏蔽所述呼入的呼叫;以及
其中,所述评分模块基于所述屏蔽来修改所述本地概率分数。
10.根据权利要求9所述的系统,其中,为了屏蔽所述呼入的呼叫,所述呼叫处理模块用于:
播放预先安排的问候语;以及
分析对所述预先安排的问候语的响应。
11.根据权利要求1所述的系统,其中,所述本地概率分数小于阈值,并且其中,为了基于所述本地概率分数在所述计算设备处执行所述动作,所述执行模块将所述呼入的呼叫发送到语音邮箱以留下语音邮件消息。
12.根据权利要求11所述的系统,其中,所述评分模块用于:
分析所述语音邮件消息;以及
基于对所述语音邮件消息的分析来修改所述本地概率分数。
13.根据权利要求11所述的系统,其中,所述评分模块用于:
分析对所述语音邮件消息的用户响应;以及
基于所述用户响应来修改所述本地概率分数。
14.根据权利要求13所述的系统,其中,所述评分模块用于:
在所述用户收听所述语音邮件消息之后,询问所述用户对所述呼入的呼叫的反馈;以及
基于所述反馈来修改所述本地概率分数。
15.一种实现协作电话信誉系统的方法,所述方法包括:
在计算设备处检测针对所述计算设备的用户的呼入的呼叫;
确定所述呼入的呼叫对于所述用户是期望的本地概率分数;以及
基于所述本地概率分数在所述计算设备处执行动作。
16.根据权利要求15所述的方法,其中,确定所述本地概率分数包括:
确定所述呼入的呼叫来自不在所述用户的联系人列表中的一方;以及
基于确定所述呼入的呼叫来自不在所述联系人列表中的一方来减少所述本地概率分数。
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