[发明专利]基于人工智能的人机智能聊天的方法和装置

说明书

技术领域

本发明涉及互联网技术领域，尤其涉及一种基于人工智能的人机智能聊天的方法和装置。

背景技术

随着人类社会信息化的不断演进以及人工服务成本的不断上升，人们越来越希望通过自然语言与计算机进行交流，人机智能聊天系统成为这样的历史背景下诞生的产物。借助人机智能聊天系统，人类可以使用自然语言与机器进行对话，并通过对话来指挥或者咨询计算机，完成特定的操作，比如通过与智能手机进行人机聊天，指挥智能硬件完成短信读取和回复、查询天气和航班、设置闹钟和行程安排；或者通过与检索系统进行自然语言的对话，完成深度和个性化的信息检索，产品推荐。

但是现有技术提供的人机智能聊天系统无法满足用户的聊天需求，无法自然地进行人机智能聊天。

发明内容

本发明的目的旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种基于人工智能的人机智能聊天的方法。该方法在人机对话中，可以对用户需求进行精确匹配，给出更精确更个性化的回复，可以更自然地进行人机智能聊天，满足用户的聊天需求。

本发明的第二个目的在于提出一种基于人工智能的人机智能聊天的装置。

为了实现上述目的，本发明第一方面实施例的基于人工智能的人机智能聊天的方法，包括：接收多模态的输入信号，所述多模态的输入信号包括语音信号、图像信号、传感器信号和/或事件驱动信号；对所述多模态的输入信号进行处理，获得文本数据，并根据所述文本数据获得用户的意图；获得所述用户的意图对应的答案，将所述答案转化为多模态的输出信号；输出所述多模态的输出信号。

本发明实施例的基于人工智能的人机智能聊天的方法，接收多模态的输入信号之后，对上述多模态的输入信号进行处理，获得文本数据，并根据上述文本数据获得用户的意图，进而获得上述用户的意图对应的答案，然后将上述答案转化为多模态的输出信号，并输出上述多模态的输出信号，从而在人机对话中，可以对用户需求进行精确匹配，给出更精确更个性化的回复，可以更自然地进行人机智能聊天，满足用户的聊天需求，提高用户体验。

为了实现上述目的，本发明第二方面实施例的基于人工智能的人机智能聊天的装置，包括：接收模块，用于接收多模态的输入信号，所述多模态的输入信号包括语音信号、图像信号、传感器信号和/或事件驱动信号；处理模块，用于对所述接收模块接收的多模态的输入信号进行处理，获得文本数据；获得模块，用于根据所述处理模块获得的文本数据获得用户的意图，并获得所述用户的意图对应的答案；输出模块，用于将所述获得模块获得的答案转化为多模态的输出信号，并输出所述多模态的输出信号。

本发明实施例的基于人工智能的人机智能聊天的装置，接收模块接收多模态的输入信号之后，处理模块对上述多模态的输入信号进行处理，获得文本数据，获得模块根据上述文本数据获得用户的意图，进而获得上述用户的意图对应的答案，然后输出模块将上述答案转化为多模态的输出信号，并输出上述多模态的输出信号，从而在人机对话中，可以对用户需求进行精确匹配，给出更精确更个性化的回复，可以更自然地进行人机智能聊天，满足用户的聊天需求，提高用户体验。

本发明附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

附图说明

本发明上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：

图1为本发明基于人工智能的人机智能聊天的方法一个实施例的流程图；

图2为本发明基于人工智能的人机智能聊天的方法中系统架构一个实施例的示意图；

图3为本发明基于人工智能的人机智能聊天的方法中用户意图的拓扑结构一个实施例的示意图；

图4为本发明基于人工智能的人机智能聊天的装置一个实施例的结构示意图；

图5为本发明基于人工智能的人机智能聊天的装置另一个实施例的结构示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。相反，本发明的实施例包括落入所附加权利要求书的精神和内涵范围内的所有变化、修改和等同物。