[发明专利]通过使用便携式计算装置提供按需服务

说明书

技术领域

本文描述的实施方案一般关于一种用于通过使用便携式计算装置提供按需服务的系统和方法。

发明背景

当前按需服务(诸如针对出租车和豪华轿车车队采取的车队管理系统)通常利用机载计费装置、收音机和蜂窝电话来派遣司机和监控车费。此类系统通常不与等待接走的客户通信。此外，很少关于个别车费追踪信息。而且，常规方法依赖于客户通过信用卡或现金直接支付给司机。

此外，虽然一些按需服务使用由与提供服务有关的客户的计算装置提供的位置信息，但是由于组件缺陷或信号干扰(例如，通常在市区)，由计算装置提供的全球定位系统(GPS)可能不一定是准确的。

附图简述

图1图示一个实施方案下的用于使用户能够使用计算装置请求按需服务的实例系统。

图2图示根据一个实施方案的用于使用户能够使用计算装置请求按需服务的实例方法。

图3A至图3H图示根据一个实施方案的显示给用户以使用户能够请求按需服务的用户界面的实例。

图4A至图4C图示在另一实施方案下的显示给用户以使用户能够选择按需服务的接走位置的用户界面的实例。

图5图示一个实施方案下的用于确定关于按需服务请求的位置的实例方法。

图6A至图6C图示根据一个实施方案的在已请求按需服务时显示给用户的确认用户界面的实例。

图7图示在一个实施方案下的显示给用户的服务概要或收据的实例。

图8A至图8B图示一个实施方案下的提供关于按需服务的车费的额外信息的车费信息面板的实例。

图9A至图9D图示一个实施方案下的显示给用户以提供多种按需服务的额外内容的一系列用户界面的实例。

图10A至图10E图示另一实施方案下的显示给用户以提供多种按需服务的额外内容的另一系列呈现图的实例。

图11是图示其上可以实施本文描述的实施方案的移动计算装置的方框图。

具体实施方式

本文描述的实施方案提供使用户能够使用计算装置请求按需服务的交互式环境。特定来说，本文描述的一些实施方案使移动计算装置(诸如智能电话和地理感知的蜂窝电话装置)能够连同使用户能够使用简化用户界面示意图请求服务(诸如递送服务或运输服务)的按需服务一起使用。诸如传达用户的位置、可用服务提供商的位置、可用服务的类型、估计花费和其它信息的功能可以有效和用户友好的方式被聚合且提供至用户。

在一个实施方案中，计算装置可以操作应用以用来请求按需服务。应用可以提供用户界面特征，其给应用的用户提供信息以使用户能够请求特定类型的服务。例如，可以给用户提供用于选择服务和服务类型以及显示可以在用户作出此类选择时影响其决定的信息的机构。

根据一些实施方案，可用于用户的信息和服务选项可具区域特定性。例如，不同按需服务和关于不同服务的信息可以基于用户所位于的区域提供至用户。因此，可以使得可用于用户的服务选项以及提供至用户的关于服务选项的信息具区域特定性。

在一些实施方案中，至少部分通过在用户计算装置上存储和操作的应用或程序提供不同用户界面特征。应用可以被配置来与按需服务系统通信，所述按需服务系统在用户与服务提供商(例如，运输司机、冰淇淋递送提供商、个人电报服务提供商等等)之间安排服务。例如，用户可以请求食品递送至他或她的办公室且按需服务系统可以确定满足用户请求的可用食品提供商且安排食品提供商来执行服务。经由用户界面特征使用户能够作出不同选择以基于用户选择查看指定信息和请求不同按需服务选项。

根据一个实施方案，可以确定计算装置的位置，使得用于请求按需服务的用户界面特征可以基于装置的实时位置呈现于计算装置的显示器上。可以提供多态选择特征以使用户能够选择特定类型的服务。在一个实施中，多态选择特征基于用户位于的区域(例如，装置的实时位置)识别按需服务的多个服务选项(例如，可以为用户提供运输服务的车辆类型、食品车的类型、递送方法等等)。